Tento dokument je verejnou ponukou (ofertou) FOP Olenčuka Stepana Tarasovyča na uzatvorenie zmluvy o poskytovaní služieb za nižšie uvedených podmienok v súlade s čl. 633, 641 a 642 Občianskeho zákonníka Ukrajiny. Zmluva sa považuje za uzatvorenú okamihom prijatia (akceptácie) ponuky Objednávateľom.
1. Pojmy
- Poskytovateľ – fyzická osoba – podnikateľ Olenčuk Stepan Tarasovyč, identifikačný kód (EDRPOU) 3434303515, pôsobiaci pod značkou „Impulse Studio“.
- Objednávateľ – fyzická osoba, fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá prijala túto ponuku.
- Stránka – webová stránka Poskytovateľa impulse-dev.com.
- Služby – služby Poskytovateľa, ktorých zoznam je uvedený na Stránke a v časti 2 Zmluvy.
- Objednávka – dohodnutý rozsah, termíny a cena Služieb uvedené v cenovej ponuke, brief-e, technickom zadaní a/alebo faktúre.
- Akceptácia – úplný a bezvýhradný súhlas Objednávateľa s podmienkami Zmluvy vyjadrený úhradou faktúry Poskytovateľa (úplnou alebo čiastočnou).
2. Predmet zmluvy
2.1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť Objednávateľovi Služby podľa Objednávky a Objednávateľ sa zaväzuje ich prevziať a zaplatiť.
2.2. Poskytovateľ poskytuje najmä tieto Služby:
- tvorba webových stránok „na kľúč“, landing page a webových služieb;
- redizajn webových stránok, UX/UI dizajn;
- tvorba e-shopov a e-commerce riešení;
- vývoj mobilných aplikácií;
- vývoj chatbotov a Telegram botov, automatizácia procesov, integrácie s CRM;
- branding, grafický dizajn, dizajn prezentácií a kreatív;
- SMM a nastavenie cielenej reklamy;
- osobné konzultácie, audity webov a reklamných kampaní, strategické sedenia, digitálna podpora;
- členstvo v uzavretej digitálnej komunite Poskytovateľa.
2.3. Konkrétny zoznam, rozsah, termíny a cena Služieb pre každého Objednávateľa sa určujú v Objednávke.
3. Postup objednávky
- Objednávateľ zanechá žiadosť na Stránke, telefonicky, e-mailom alebo v messengeri.
- Poskytovateľ upresní zadanie, v prípade potreby poskytne brief a pripraví cenovú ponuku alebo technické zadanie.
- Po odsúhlasení Objednávky Poskytovateľ vystaví faktúru.
- Úhrada faktúry znamená akceptáciu tejto ponuky a odsúhlasenie Objednávky.
Na želanie Objednávateľa môžu Strany podpísať samostatnú písomnú zmluvu. V takom prípade majú jej podmienky prednosť pred touto ponukou.
4. Cena a platobné podmienky
4.1. Cena Služieb je určená v Objednávke a faktúre. Ceny na Stránke majú informatívny charakter a uvádzajú minimálnu („od“) alebo pevnú cenu typických Služieb.
4.2. Ak nie je v Objednávke dohodnuté inak:
- konzultácie, audity, strategické sedenia a členstvo v komunite sa hradia vopred v plnej výške (100 %);
- projektové práce (vývoj, dizajn, redizajn a pod.) sa hradia v dvoch častiach: 50 % záloha pred začatím prác a 50 % po ich dokončení, pred odovzdaním prístupov a zdrojových súborov;
- mesačné služby (podpora, SMM, reklama) sa hradia mesačne vopred.
4.3. Platba sa uskutočňuje bezhotovostne na účet Poskytovateľa. Mena a spôsob platby pre Objednávateľov – nerezidentov Ukrajiny sa uvádzajú vo faktúre.
4.4. Rozpočet na reklamu, platené služby, licencie, domény, hosting a iné zdroje tretích strán nie sú zahrnuté v cene Služieb, ak Objednávka neurčuje inak, a hradí ich Objednávateľ samostatne.
4.5. Práce nad rámec dohodnutej Objednávky sa vykonávajú po odsúhlasení ich ceny a termínov.
5. Termíny a spôsob poskytovania služieb
5.1. Termíny poskytnutia Služieb sa určujú v Objednávke a začínajú plynúť dňom prijatia zálohy a materiálov potrebných na prácu.
5.2. Termíny sa automaticky predlžujú o čas omeškania na strane Objednávateľa: neposkytnutie materiálov, prístupov, odpovedí alebo schválení.
5.3. Konzultácie a sedenia prebiehajú online v dohodnutom čase. Presunutie je možné pri oznámení najneskôr 24 hodín vopred.
6. Prevzatie služieb
6.1. Po dokončení Objednávky (alebo jej etapy) Poskytovateľ informuje Objednávateľa a v prípade potreby vystaví protokol o poskytnutých službách.
6.2. Objednávateľ do 5 pracovných dní výsledok prevezme alebo predloží odôvodnené pripomienky. Počet kôl úprav sa určuje v Objednávke.
6.3. Ak Objednávateľ v uvedenej lehote nepredloží odôvodnené pripomienky, Služby sa považujú za prevzaté v plnom rozsahu.
7. Práva a povinnosti strán
7.1. Poskytovateľ sa zaväzuje:
- poskytovať Služby kvalitne, v dohodnutých termínoch a v súlade s Objednávkou;
- informovať Objednávateľa o priebehu prác;
- zachovávať dôvernosť informácií Objednávateľa.
7.2. Poskytovateľ má právo:
- zapojiť do poskytovania Služieb tretie osoby, pričom za ich výsledok zodpovedá;
- pozastaviť poskytovanie Služieb pri omeškaní Objednávateľa s platbou;
- odmietnuť Objednávku, ktorá je v rozpore s právnymi predpismi.
7.3. Objednávateľ sa zaväzuje:
- včas poskytovať pravdivé materiály, prístupy a odpovede;
- včas platiť za Služby;
- preberať výsledky Služieb spôsobom stanoveným v Zmluve.
7.4. Objednávateľ zaručuje,
že má práva k materiálom (texty, obrázky, logá a pod.), ktoré odovzdáva Poskytovateľovi, a že ich použitie neporušuje práva tretích osôb.
8. Duševné vlastníctvo
8.1. Majetkové práva duševného vlastníctva k výsledkom Služieb vytvoreným špeciálne pre Objednávateľa prechádzajú na Objednávateľa po úplnom zaplatení Objednávky.
8.2. Do úplného zaplatenia nemá Objednávateľ právo výsledky Služieb používať a Poskytovateľ nie je povinný odovzdať zdrojové súbory a prístupy.
8.3. Poskytovateľ môže spomínať spoluprácu s Objednávateľom a zverejniť výsledky prác vo svojom portfóliu iba so súhlasom Objednávateľa.
8.4. Komponenty tretích strán (písma, pluginy, knižnice, stockové obrázky) sa používajú v súlade s ich licenčnými podmienkami.
9. Záruky
9.1. Poskytovateľ bezplatne odstráni chyby vo vykonaných prácach spôsobené jeho zavinením počas záručnej doby uvedenej v Objednávke; ak nie je uvedená, počas 30 kalendárnych dní odo dňa prevzatia.
9.2. Záruka sa nevzťahuje na zásahy tretích osôb alebo Objednávateľa do webu či systému, zmenu hostingu, aktualizácie služieb a pluginov tretích strán po prevzatí.
9.3. Dodatočné záruky výsledku uvedené na Stránke platia za podmienok určených v cenovej ponuke ku konkrétnej Objednávke.
10. Zodpovednosť strán
10.1. Strany zodpovedajú za nesplnenie alebo nesprávne splnenie povinností podľa právnych predpisov.
10.2. Celková zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená cenou Služieb podľa príslušnej Objednávky, ak kogentné predpisy neustanovujú inak.
10.3. Poskytovateľ nezodpovedá za výsledky reklamných kampaní, objem predaja a zisk Objednávateľa, keďže závisia od trhu, produktu a ďalších faktorov mimo jeho kontroly, ani za blokovanie účtov či zmenu pravidiel platforiem tretích strán.
11. Dôvernosť a osobné údaje
11.1. Strany sa zaväzujú nezverejňovať dôverné informácie získané počas spolupráce bez súhlasu druhej Strany.
11.2. Osobné údaje sa spracúvajú v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.
12. Vyššia moc
Strany sú oslobodené od zodpovednosti za nesplnenie povinností spôsobené vyššou mocou (najmä vojnovým konfliktom, dlhodobými výpadkami elektriny či spojenia, rozhodnutiami orgánov verejnej moci). Lehoty na plnenie sa predlžujú o čas trvania takýchto okolností.
13. Riešenie sporov
13.1. Spory sa riešia rokovaním. Reklamácia sa vybavuje do 14 kalendárnych dní.
13.2. Ak sa Strany nedohodnú, spor sa rieši podľa práva Ukrajiny. Objednávateľom – spotrebiteľom zostávajú zachované práva podľa predpisov na ochranu spotrebiteľa krajiny ich pobytu vrátane možnosti alternatívneho riešenia sporov.
14. Trvanie a ukončenie zmluvy
14.1. Zmluva platí do úplného splnenia povinností Strán podľa Objednávky.
14.2. Každá Strana môže od Zmluvy odstúpiť písomným oznámením druhej Strane. V takom prípade Objednávateľ uhradí skutočne poskytnuté Služby a preplatok sa vráti do 14 kalendárnych dní.
14.3. Poskytovateľ môže meniť podmienky ponuky zverejnením nového znenia na Stránke. Zmeny sa nevzťahujú na už zaplatené Objednávky.
15. Údaje poskytovateľa
- FOP Olenčuk Stepan Tarasovyč;
- identifikačný kód (EDRPOU): 3434303515;
- IBAN: UA97 3348 5100 0000 0026 0073 3874 6;
- banka: AT „PUMB“, MFO 334851;
- adresa: Ukrajina, Užhorod, ul. Fedynca 35/1, kanc. 1;
- telefón: +380 98 298 55 34;
- e-mail: hello@impulse.studio;
- Telegram: @digital_impulse_ua.
