Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Оленчука Степана Тарасовича укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України. Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти Замовником.
1. Терміни та визначення
- Виконавець — фізична особа-підприємець Оленчук Степан Тарасович, код ЄДРПОУ 3434303515, що здійснює діяльність під брендом «Імпульс Студіо».
- Замовник — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка акцептувала цю оферту.
- Сайт — вебсайт Виконавця impulse-dev.com.
- Послуги — послуги Виконавця, перелік яких наведено на Сайті та в розділі 2 Договору.
- Замовлення — узгоджений Сторонами обсяг, строки та вартість Послуг, зафіксовані в комерційній пропозиції, брифі, технічному завданні (ТЗ) та/або рахунку.
- Акцепт — повна й беззастережна згода Замовника з умовами Договору, що виражається в оплаті рахунку Виконавця (повністю або частково).
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послуги відповідно до Замовлення, а Замовник — прийняти й оплатити їх.
2.2. Виконавець надає, зокрема, такі Послуги:
- розробка сайтів «під ключ», лендингів та вебсервісів;
- редизайн сайтів, UX/UI-дизайн;
- створення інтернет-магазинів та e-commerce рішень;
- розробка мобільних застосунків;
- розробка чат-ботів і Telegram-ботів, автоматизація бізнес-процесів, інтеграції з CRM;
- брендинг, графічний дизайн, дизайн презентацій і креативів;
- SMM та налаштування таргетованої реклами;
- персональні консультації, аудити сайтів і рекламних кампаній, стратегічні сесії, digital-супровід;
- участь у закритій digital-спільноті Виконавця.
2.3. Конкретний перелік, обсяг, строки та вартість Послуг для кожного Замовника визначаються в Замовленні.
3. Порядок оформлення замовлення
- Замовник залишає заявку на Сайті, телефоном, електронною поштою або в месенджері.
- Виконавець уточнює задачу, за потреби надає бриф і готує комерційну пропозицію або ТЗ.
- Після погодження Замовлення Виконавець виставляє рахунок.
- Оплата рахунку означає акцепт цієї оферти та погодження Замовлення.
За бажанням Замовника Сторони можуть підписати окремий договір у письмовій формі. У такому разі його умови мають пріоритет над цією офертою.
4. Вартість і порядок оплати
4.1. Вартість Послуг визначається в Замовленні та рахунку. Ціни на Сайті мають інформаційний характер і вказують мінімальну («від») або фіксовану вартість типових Послуг.
4.2. Якщо інше не погоджено в Замовленні:
- консультації, аудити, стратегічні сесії та участь у спільноті оплачуються на умовах 100 % передоплати;
- проєктні роботи (розробка, дизайн, редизайн тощо) оплачуються двома частинами: 50 % передоплати перед початком робіт і 50 % після завершення, до передачі Замовнику доступів і вихідних файлів;
- щомісячні послуги (супровід, SMM, реклама) оплачуються щомісяця на умовах передоплати.
4.3. Оплата здійснюється в безготівковій формі на рахунок Виконавця в гривнях. Для Замовників-нерезидентів валюта та порядок оплати зазначаються в рахунку.
4.4. Бюджет на рекламу, вартість платних сервісів, ліцензій, доменів, хостингу та інших сторонніх ресурсів не входить у вартість Послуг, якщо інше не зазначено в Замовленні, та оплачується Замовником окремо.
4.5. Роботи, що виходять за межі погодженого Замовлення, виконуються після погодження їхньої вартості та строків.
5. Строки та порядок надання послуг
5.1. Строки надання Послуг визначаються в Замовленні й починають спливати з дня отримання передоплати та матеріалів, необхідних для роботи.
5.2. Строки автоматично продовжуються на період затримки з боку Замовника: ненадання матеріалів, доступів, відповідей або погоджень.
5.3. Консультації та сесії проводяться онлайн у погоджений Сторонами час. Перенесення можливе за попередженням не пізніше ніж за 24 години.
6. Приймання послуг
6.1. Після завершення Замовлення (або його етапу) Виконавець повідомляє Замовника та за потреби надає акт наданих послуг.
6.2. Замовник протягом 5 робочих днів приймає результат або надає вмотивовані зауваження. Кількість ітерацій правок визначається в Замовленні.
6.3. Якщо протягом зазначеного строку Замовник не надав вмотивованих зауважень, Послуги вважаються прийнятими в повному обсязі.
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Виконавець зобов'язується:
- надавати Послуги якісно, у погоджені строки та відповідно до Замовлення;
- інформувати Замовника про хід виконання робіт;
- зберігати конфіденційність інформації Замовника.
7.2. Виконавець має право:
- залучати третіх осіб до надання Послуг, залишаючись відповідальним за їхній результат;
- призупинити надання Послуг у разі порушення Замовником строків оплати;
- відмовитися від виконання Замовлення, якщо воно суперечить законодавству.
7.3. Замовник зобов'язується:
- своєчасно надавати достовірні матеріали, доступи та відповіді;
- своєчасно оплачувати Послуги;
- приймати результати Послуг у порядку, встановленому Договором.
7.4. Замовник гарантує,
що має права на матеріали (тексти, зображення, логотипи тощо), які передає Виконавцю, і що їх використання не порушує прав третіх осіб.
8. Інтелектуальна власність
8.1. Майнові права інтелектуальної власності на результати Послуг, створені спеціально для Замовника, переходять до Замовника після повної оплати Замовлення.
8.2. До повної оплати Замовник не має права використовувати результати Послуг, а Виконавець не зобов'язаний передавати вихідні файли й доступи.
8.3. Виконавець може згадувати співпрацю із Замовником і розміщувати результати робіт у своєму портфоліо лише за згодою Замовника.
8.4. Сторонні компоненти (шрифти, плагіни, бібліотеки, стокові зображення) використовуються відповідно до умов їхніх ліцензій.
9. Гарантії
9.1. Виконавець безоплатно усуває помилки у виконаних роботах, допущені з його вини, протягом гарантійного строку, зазначеного в Замовленні, а якщо його не зазначено — протягом 30 календарних днів з дня приймання.
9.2. Гарантія не поширюється на випадки втручання в роботу сайту чи системи третіх осіб або Замовника, зміни хостингу, оновлення сторонніх сервісів і плагінів після приймання.
9.3. Додаткові гарантії результату, зазначені на Сайті, діють на умовах, визначених у комерційній пропозиції до конкретного Замовлення.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання зобов'язань згідно із законодавством України.
10.2. Загальна відповідальність Виконавця обмежується вартістю Послуг за відповідним Замовленням.
10.3. Виконавець не відповідає за результати рекламних кампаній, обсяги продажів і прибуток Замовника, оскільки вони залежать від ринку, продукту та інших чинників поза контролем Виконавця, а також за блокування акаунтів чи зміну правил сторонніми платформами.
11. Конфіденційність і персональні дані
11.1. Сторони зобов'язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману під час співпраці, без згоди іншої Сторони.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.
12. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили (зокрема воєнними діями, тривалими відключеннями електроенергії чи зв'язку, рішеннями органів влади). Строки виконання зобов'язань продовжуються на час дії таких обставин.
13. Вирішення спорів
13.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Досудова претензія розглядається протягом 14 календарних днів.
13.2. У разі недосягнення згоди спір розглядається відповідно до законодавства України. Для Замовників-споживачів зберігаються права, передбачені законодавством про захист прав споживачів країни їхнього проживання.
14. Строк дії та розірвання договору
14.1. Договір діє до повного виконання Сторонами зобов'язань за Замовленням.
14.2. Кожна Сторона може відмовитися від Договору, письмово повідомивши іншу Сторону. У такому разі Замовник оплачує фактично надані Послуги, а надміру сплачені кошти повертаються протягом 14 календарних днів.
14.3. Виконавець може змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Зміни не поширюються на вже оплачені Замовлення.
15. Реквізити виконавця
- ФОП Оленчук Степан Тарасович;
- код ЄДРПОУ: 3434303515;
- IBAN: UA97 3348 5100 0000 0026 0073 3874 6;
- банк: АТ «ПУМБ», МФО 334851;
- адреса: Україна, м. Ужгород, вул. Фединця, 35/1, оф. 1;
- телефон: +380 98 298 55 34;
- e-mail: hello@impulse.studio;
- Telegram: @digital_impulse_ua.
